GARD PRO GewährleistungsbestimmungenAktualisiert 15 days ago
🛡️ GARD PRO Garantiebedingungen
Bei GARD PRO stehen wir für die Qualität unserer Produkte ein. Deshalb gewähren wir auf alle Smartwatches eine eingeschränkte Garantie von zwei Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
📅 Garantiezeitraum
Dauer: 2 Jahre ab Kaufdatum
Gültig für: Nur für den ursprünglichen Käufer (nicht übertragbar)
✅ Was ist durch die Garantie abgedeckt?
Wenn deine Smartwatch während des Garantiezeitraums einen Defekt aufweist oder nicht wie beworben funktioniert, wird GARD PRO:
Das Produkt reparieren,
oderEs durch ein neues oder generalüberholtes Gerät desselben Modells ersetzen
➡️ Kostenfrei für dich – es fallen keine Material- oder Arbeitskosten an
❌ Was ist nicht abgedeckt?
Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:
Unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Handhabung
Wasserschäden (außerhalb der normalen Wasserfestigkeitsklasse)
Sturz- oder Stoßschäden
Kosmetische Abnutzung (z. B. Kratzer, Risse ohne Herstellungsfehler)
Produkte ohne Kaufnachweis
📝 Wie kann ich einen Garantieanspruch geltend machen?
1. Benötigte Informationen vorbereiten:
Kaufnachweis (Rechnung oder Quittung)
Fotos oder Beschreibung des Problems
2. Kundenservice kontaktieren:
Wende dich über unser Help Center oder per E-Mail an uns
Erkläre das Problem und sende alle notwendigen Unterlagen mit
3. Rückgabeanweisungen befolgen:
Falls eine Reparatur oder Überprüfung erforderlich ist, wirst du ggf. gebeten, das Produkt zurückzusenden
Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde
4. Deine Lösung erhalten:
Nach Genehmigung wird deine Uhr repariert oder ersetzt
Ersatzgeräte können neu oder generalüberholt sein, je nach Verfügbarkeit
Reparierte Produkte werden in einwandfreiem Zustand zurückgesendet
📞 Noch Fragen?
Wenn du mit dem Ergebnis deiner Garantieanfrage nicht zufrieden bist, kannst du dich erneut an unseren Support wenden. Wir setzen uns für eine faire und transparente Kundenbetreuung ein.