Guide de dépannage - GARD PRO Ultra 2+Mis à jour 14 days ago

🔄 Introduction
Si vous rencontrez des difficultés avec votre GARD PRO Ultra 2+, ce guide de dépannage est là pour vous aider. Que vous ne receviez pas les notifications, que vous ayez des problèmes de connexion à l’application GloryFitPro ou que les données de santé soient inexactes, ce guide pas à pas vous aide à retrouver un fonctionnement optimal.

📚 Table des matières – Guide de dépannage

1. Première connexion & appairage
   ▶️ Comment connecter votre GARD PRO à l’application GloryFitPro

2. Problèmes de connexion Bluetooth
   🔄 Étapes pour résoudre les problèmes de synchronisation ou de déconnexion

3. Notifications non reçues
   🔔 Vérifications si vous ne recevez pas de messages ou d’alertes

4. Suivi santé
   🩺 Utilisation et dépannage pour fréquence cardiaque, SpO₂, température, etc.

5. Précision GPS & itinéraires (fonctions sport)
   🗺️ S’assurer d’un bon suivi lors de vos activités extérieures

6. Besoin d’aide supplémentaire ?
   📬 Contactez le support et accédez à plus de ressources

📡 Première connexion & appairage
Voici comment connecter votre GARD PRO Ultra 2+ à l'application GloryFitPro :

1. Ouvrez l'application GloryFitPro

2. Entrez votre adresse e-mail

3. Appuyez sur "Get Captcha"

4. Saisissez le code à 5 chiffres reçu par e-mail

5. Appuyez sur "Login"

6. Ignorez l'écran d'information sur les activités en arrière-plan > Appuyez sur "Ignore"

7. Renseignez votre profil et appuyez sur “>”

8. Appuyez sur "Select Device", choisissez Ultra 2+ et suivez les instructions

✅ L’adresse Bluetooth est automatiquement enregistrée

Activer les fonctions :
App > Onglet “Device” > Activez les notifications SMS, WhatsApp, Gmail, etc.

Changer le cadran :
Appui long sur l'écran d'accueil > balayez à gauche/droite
Ou via l'app : Device > Watch Face > choisissez parmi 100 cadrans

📶 Problèmes de connexion Bluetooth avec l’Ultra 2+

🔄 Étape 1 : Redémarrez vos appareils

• Redémarrez votre smartphone et la montre

• Appuyez 3 secondes sur le bouton de la montre pour l'éteindre/rallumer

📱 Étape 2 : Vérifiez le Bluetooth

• Allez dans Réglages > Bluetooth

• Désactivez puis réactivez le Bluetooth

• Vérifiez qu’aucun autre appareil n’est connecté à la GARD PRO

🔁 Étape 3 : Désappairage et nouvelle connexion via l’app

• App > Device > Unbind

• Redémarrez l’app

• Device > Add Device > suivez les instructions

⚠️ Important : toujours connecter via l’app GloryFitPro (pas via les réglages du téléphone)

📴 Étape 4 : Réinitialisation des paramètres réseau

• Réglages > Apps > GloryFitPro > Stockage > Vider le cache

• (Ne supprimez pas les données sauf si demandé)

Vous pouvez aussi aller dans Réglages > Système > Réinitialisation > Réinitialiser les paramètres réseau

📍 Étape 5 : Gardez les appareils proches
Distance recommandée : 1 à 2 mètres. Évitez les murs ou objets métalliques entre les deux.

🆘 Toujours pas connecté ?

• Mettez à jour l’app GloryFitPro

• Essayez avec un autre téléphone

• Contactez : [email protected]

📲 Les notifications ne fonctionnent pas ?

1. Vérifiez les réglages dans GloryFitPro
   App > Device > App ou App Reminder > Activez les applications souhaitées

2. Vérifiez les autorisations sur le téléphone
   Réglages > Apps > GloryFitPro > Activez toutes les permissions (notifications, arrière-plan)

3. Paramètres par application (ex : WhatsApp)
   Réglages > Apps > WhatsApp > Activez “Afficher notifications” et “Aperçu des messages”

🏃 Lancer et suivre une activité sportive

Depuis la montre :

• Balayez vers la droite > “Training”

• Choisissez une activité > Appuyez sur Lecture

• Pour arrêter : balayez vers la droite > appuyez sur Arrêt

Depuis l'app :

• App > “Sport”

• Ajoutez jusqu'à 4 sports favoris

• Appuyez sur “GO” pour démarrer

• Consultez les données après l’effort (temps, calories, fréquence cardiaque, itinéraire GPS)

🩺 Fonctions santé

1. Fréquence cardiaque
   Balayez vers la droite > “Heart Rate”
   Ou activez la surveillance continue dans App > Device > Heart Rate

2. Tension artérielle
   Balayez vers la droite > “Blood Pressure”
   Mesure manuelle uniquement

3. SpO₂ (oxygène)
   Balayez vers la droite > “SpO₂”
   Ou via App > Device > Blood Oxygen (auto ou manuel)

4. Température corporelle
   Uniquement via App > Device > Body Temperature
   (Mesure automatique uniquement)

5. Suivi du sommeil
   Activez GloryFitPro en arrière-plan
   Balayez vers la droite > “Sleep”
   Laissez la montre se verrouiller automatiquement

🌐 GPS & suivi d’itinéraire

• Pas de GPS intégré

• Le suivi utilise le GPS de votre smartphone

• Démarrez vos séances via l’app GloryFitPro pour enregistrer l’itinéraire

• Autorisez l’accès permanent à la localisation

• Gardez le Bluetooth actif et le téléphone à proximité

📞 Besoin d’aide ?
Toujours des problèmes de code ou de notification ?
Utilisez “HERE” dans l’app pour sélectionner votre modèle

📧 Ou contactez notre support : [email protected]

Nous sommes là pour vous aider à rester actif & connecté avec votre GARD PRO Ultra 2+ ✨